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- TD2021021800001-豫园股份全域运维服务采购项目
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招标公告
- TD2021021800001
- 豫园股份全域运维服务采购项目
- 豫园股近年来运维工作外包的逐渐普及,使各业务团队对运维外包可以整体降低运维成本、提升运维质量持支持态度,本次拟将全国范围内的主要办公及经营场所的IT基础运维工作进行外包。
- 豫园股份全域运维服务采购项目
- 上海市及全国其他城市
- 1、招标范围:
标段一:豫园股份全国办公场所及非餐饮行业营业场所的IT桌面、软硬件、业务系统、办公系统及周边其他系统的技术支持及运维服务工作。
标段二:豫园股份-豫园文化饮食集团(以下简称“饮食集团”)在全国办公场所及餐饮营业场所的IT桌面、软硬件、业务系统、办公系统及周边其他系统的技术支持及运维服务工作。
2、主要内容(具体内容详见招标文件):
现状调研和需求分析:
投标人需要对豫园股份及饮食集团在全国范围的办公场所及营业场所的IT软硬件支持及应用系统运维服务现状及需求进行调研,并经过分析和梳理后,输出相应运维文件。
IT软硬件技术支持及系统运维服务提供:
投标人需要为豫园股份全国范围内的办公场所针对IT桌面办公环境(操作系统、应用软件、周边硬件及网络等)提供日常的技术支持服务,并录入系统形成文档输出给招标方。
投标人需要为饮食集团在全国范围内的营业场所(包括销售门店、食品加工厂、餐饮门店、经营场所范围内的办公场所等)所针对经营环境所涉及的所有软硬件(POS、电脑、网络、监控、电话、电子秤、大屏、业务系统、办公系统、等)提供日常的技术支持服务,提供新开营业场所的软硬件安装、网络建设等服务,并录入系统形成文档输出给招标方。
- 1、所有企业证照齐全、信誉良好,营业执照、资质证书等文件均要在有效期内;
2、标段一投标企业实缴资本100万元及以上,标段二投标企业实缴资本500万元及以上;
3、企业需具备完整的运维管理体系(团队、制度、操作规范、系统等);
4、企业需具备专业认证资质(ITSS、ITIL、或ISO质量管理认证证书等);
5、标段一项目案例要求:企业在全国范围的办公场所两年内必须有不低于500人以上办公场所,且运维服务标的不小于40万元/年的IT服务及运维项目案例,并提供项目名称及相关证明文件,以备考察;
6、标段二项目案例要求:企业在全国范围内的营业场所两年内必须有不低于300以上连锁门店(销售门店、餐饮门店等),且运维服务标的不小于200万元/年的IT服务及运维项目案例,并提供项目名称及相关证明文件,以备考察;
7、企业在全国一、二线城市需要有全职的一线及二线运维团队,使能满足用户SLA需求。企业参与本项目的项目工程师需有行业从业3年以上工作经验,不少于2个同类项目驻场经验,企业参与本项目的项目团队具备ITIL认证资格为佳,并提供相关人员不低于3个月的社保缴纳证明;
8、企业的运维团队需满足全国覆盖能力,具备服务台和400热线服务技术支持团队,具备7*24的技术支持和节假日驻场运维能力,要有备机备件库和备机备件的维修支持能力;
9、企业在豫园股份全国范围内的办公场所全职运维团队中,需具备招标方所涉及主要设备厂商的认证工程师资格证书。
- 1、公司简介、营业执照(均要在有效期内);
2、软硬件厂商的认证工程师资格证书、代理证书或合作协议等(比如:微软、华为、华三、思科、锐捷、DELL、HP、联想、触摸屏设备、海康威视、北洋、天财商龙、用友、长益、泛微等,不少于3个);
3、关于运维类项目的合同、验收报告等复印件(标段一不低于40万元/年标的、标段二不低于200万/年标的);
4、报名人员必须为企业正式在职员工,提供有效证明文件(名片、身份证复印件加盖公司公章、法人授权委托书等)、项目组成员的社保记录(不低于3个月)、PMP等相关资质证书;
5、企业财务报表或审计报告;
6、相关获奖和荣誉证书、专利证书、产品技术介绍等资料可根据自身情况提供。
- 投标方必须支付人民币壹拾万元整的投标保证金(投标保证金缴纳截止时间为发起入围单位审批前)。未能中标单位的投标保证金将于中标结果确认后无息归还。中标单位的投标保证金将自动转为履约保证金,待项目完成、验收合格后无息退还。投标保证金若少于合同规定的履约保证金(总合同金额的5%作为履约保证金,或按总合同金额的10%提供银行履约保函),则投标方中标后需自行补足。若中途出现扰乱招投标秩序的情况,包括但不限于商业贿赂、串标、围标、严重违背市场规律恶意报价、中标后不按约签订合同,则没收投标保证金。
招标方名称:上海豫园旅游商城(集团)股份有限公司
开户行信息:工商银行上海市豫园支行
银行账户:1001 1758 0900 6100 442
- 最低价中标
- 1、合同签订后,按季度支付:投标方应于每季末最后一个月的 30 日提交当季的付款申请,招标方收到投标方付款申请、服务结算单及对应金额发票的 15 天内向投标方支付当季度服务结算费用。
2、支付合同最后一笔款项前,投标方需要出具发票及维护期间招标方出具的服务满意度调查表,调查表结论须达到“满意”程度。如调查结果为不满意,则投标方须整改直至招标方满意并签字确认后,招标方才可向投标方支付该笔款项。
- 刘先生
- 021-2302 8589
- liugang@yuyuantm.com.cn
- 采用网上报名方式,网上报名网址:http://srm.yuyuantm.com.cn,投标方必须在豫园股份采招平台点击相应招标公告注册报名。
- 上海市黄浦区复兴东路2号10楼
招标必须资料